야놀자는 국내 숙소를 예약하는 앱으로 출발해서 이제는 레저, 액티비티, 해외 숙소까지 영역을 넓혀가고 있는 모바일 어플리케이션입니다.


쉽고 간편하게 어디서나 예약이 가능하고 여러 할인 혜택을 제공하고 있어서 많은 이들이 야놀자를 이용하곤 합니다.


예약을 한 후에 다른 상황이 생겨 일정에 차질이 생겨 숙소이용이 불가능하다거나, 더 가성비있는 숙소를 찾았다거나, 실수로 다른 숙소를 예약했다거나 하는 불가피한 상황이 생긴다면 예약을 취소해야 합니다.


그래서 오늘은 야놀자 예약취소에 대한 내용을 상세하게 안내해드리는 시간을 갖도록 하겠습니다.


야놀자 예약취소



야놀자 예약취소 시 가장 유의해야 할 점은 바로 취소 수수료입니다.



▽ 야놀자를 통해 예약을 할 때 가장 주의해서 봐야 할 점은 객실의 상태나 가격도 있겠지만 취소 규정 또한 주의 깊게 봐야 합니다.


야놀자 예약취소



▽ 취소에 대한 규정을 한번씩 꼭 읽어보신 후에 예약을 진행하시는 것을 추천드립니다.


야놀자 예약취소



▽ 예약 취소는 아래와 같은 순서로 진행됩니다.

야놀자 앱에 들어간 후 하단 우측에 있는 MY 야놀자 탭을 누르면 예약 및 이용내역이 나타납니다.

이 곳에 내가 예약한 내역이 나오는데 이 곳을 클릭하시면 됩니다.


야놀자 예약취소



▽ 예약한 내역을 보시면 우측에 표시해드린 세개의 점 아이콘이 있습니다.

이를 클릭하세요.


야놀자 예약취소



▽ 이를 클릭하면 예약을 취소할 수 있습니다.


야놀자 예약취소



▽ 예약 취소를 클릭하시길 바랍니다.


야놀자 예약취소



▽ 이제 내가 예약한 금액과 사용한 쿠폰 내역 그리고 가장 중요한 "취소 수수료"가 나옵니다.

취소 수수료는 아까 말씀드린 취소 규정에 따릅니다.

취소 수수료가 차감된 환불금액까지 나타납니다.


야놀자 예약취소



▽ 이 취소수수료의 유형은 다양합니다.

당일예약은 원칙적으로 취소가 불가합니다.

만약 이 취소소 수수료에 대해 이의가 있다면 바로 상담원과 연결하여 상담을 받는 것이 가장 좋습니다.


야놀자 예약취소



▽ 상담원 연결은 365일 가능하지만 오전9시 부터 익일 오전 3시까지 가능합니다.

My야놀자 탭의 상담원 연결 메뉴를 통해 바로 전화로 연결이 가능합니다.

혹은 카톡 1:1문의도 가능합니다.


야놀자 예약취소



이상 야놀자 예약취소에 대해 알아보았습니다.

Posted by richhoran :