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잠깐 차를 이용해야 할 때 쏘카같은 차량공유서비스를 이용하는 분들이 많이 계실거라 생각합니다.

손쉬운 이용과 저렴한 요금 그리고 다양한 이벤트로 많은 이들의 사랑을 받고 있는 차량공유서비스 중 하나인 쏘카에 대해 알아보도록 하겠습니다.

쏘카는 예약과 요금 결제가 앱으로 한번에 해결되기 때문에 더욱 손쉽게 이용이 가능하다는 장점이 있습니다.

쏘카는 예약시 차량을 반납할 곳을 지정해야 하는데 피치못한 사정으로 지정된 곳에 반납을 못하는 경우가 생길 수 있습니다.

이럴 경우 어떻게 해야 할까요?

쏘카 반납장소 변경 방법입니다.

쏘카 반납장소 변경은 쏘카 앱에서는 불가능하며 직접 고객센터와 컨택해야만 합니다.

▽ 쏘카는 차량을 이용할 시 예약할 때 반납할 장소까지 미리 지정을 해야 합니다.

차량 이용이 끝난 후에 예약 시에 지정했던 반납 장소에 차량을 주차해놔야 합니다.

▽ 하지만 피치못한 사정으로 이를 변경해야한다면 어떻게 해야 할까요.

일단 예약이 완료된 후에는 차량 반납 위치 변경은 원칙적으로 불가능 하므로 취소를 한 후에 다시 재예약을 해야 합니다.

다만 예약을 취소할 시에는 취소 수수료가 발생될 수 있으니 주의가 필요합니다.

또한 차량을 이용한 후에 지정 장소에 반납이 어려울 때에는 앱에서는 해결을 할 수 없으며 고객센터 혹은 모바일 채팅을 통해 고객센터 상담사와 상담을 해야 합니다.

고객센터의 전화번호는 1661-3315 이며 24시간 운영하니 참고하시길 바랍니다.

▽ 지정된 쏘카존이 아닌 다른 쏘카존에 반납을 해야할 경우에도 패널티 요금이 발생합니다.

패널티 요금 뿐만이 아니라 탁송, 견인비 등이 청구되니 꼭 주의하셔서 이용하시길 바랍니다.

이상 쏘카 반납장소 변경 방법에 대해 알아보았습니다.

지정했던 장소에 반납이 어려울 경우 다른 곳으로의 반납 변경은 가능하지만 패널티 요금이 부과되니 참고하셔서 이용하시길 바랍니다.